Fiyat tek kriter değil. Belgelerden yedek araca, güzergâh planlamadan iletişime kadar firmanıza uygun servis şirketini seçmenin yolları.
Personel servisi, çalışanlarınızın güne nasıl başladığını doğrudan etkiler. Geciken bir servis tüm vardiyayı kaydırır; konforsuz bir araç ise her sabah yorgun bir ekip demektir. Bu yüzden servis firmasını seçerken yalnızca fiyata bakmak yetmez.
1. Belgeler ve sigortalar eksiksiz mi?
Taşımacılık yetki belgeleri, araç muayeneleri, zorunlu koltuk ve trafik sigortaları ile şoförlerin mesleki yeterlilik belgelerini mutlaka isteyin. Ciddi bir firma bunları paylaşmaktan çekinmez.
2. Araçlar ne kadar yeni ve bakımlı?
Araç yaşı, klima, koltuk konforu ve düzenli bakım kayıtları hem güvenliği hem de çalışan memnuniyetini belirler.
3. Yedek araç var mı?
Arıza her zaman olabilir. Önemli olan, o sabah seferin iptal olmamasıdır. Firmanın yedek araç kapasitesini ve ne kadar sürede devreye girebildiğini sorun.
4. Güzergâhı kim planlıyor?
İyi bir servis firması adres listenizi alıp en verimli güzergâhı kendisi çıkarır, yeni işe girenlere göre güzergâhı günceller.
5. Muhatabınız belli mi?
Sorun çıktığında kimi arayacağınızı bilmek büyük fark yaratır. Size atanmış bir operasyon sorumlusu olmalı.
6. Esneklik
Vardiya değişiklikleri, fazla mesai ve hafta sonu çalışmaları için ek sefer açılabiliyor mu?
7. Referanslar
Firmanın uzun süredir çalıştığı kurumsal müşterilerini sorun. Uzun süreli iş birlikleri güvenilirliğin en iyi göstergesidir.
Özartur, personel servisinde güzergâh planlamasını, yedek aracı ve tek muhatap düzenini standart olarak sunar.
